Венгерский лоукостер Wizz Air представил общественности новый тарифный план под названием WizzSmart, который стал четвертым в фирменной линейке тарифов (вслед за Basic, WizzGo и WizzPlus).
Условия WizzSmart предоставляют пассажирам возможность пронести на борт самолета дополнительное имущество, помимо маленькой ручной клади, которая включена в тариф Basic. Размеры и вес дополнительного багажа для транспортировки в салоне — до 55х40х23 см и до 10 кило соответственно. Сверх того, выбравшие тариф Wizz Smart пассажиры получают приоритетную посадку и возможность заблаговременного выбора кресла в самолете.
Согласно информации от авиакомпании, стоимость включенных в тариф услуг Wizz Smart будет ниже, чем если бы они приобретались отдельно.
Новый план представляет улучшенный вариант самого дешевого тарифа Basic. Условия более дорогих предложений включают в себя
- маленькую ручную кладь, выбор стандартного места, багаж весом до 20 кг (тариф WizzGo);
- две единицы ручной клади, багаж весом до 32 кг, возможность выбора любого места без доплаты, бесплатную регистрацию в аэропорту, отсутствие дополнительной платы за изменение даты вылета и возможность вернуть билет с возвратом средств на Wizz-счет (тариф WizzPlus).
Новый тариф Smart, по словам экспертов, может являться ответом Wizz Air на критику со стороны клиентов. В феврале-2024 перевозчик второй год кряду был признан худшим в Европе воздушным оператором. Претензии пассажиров, по большей части, касались частых задержек рейсов и низкого уровня обслуживания.
Согласно статистике британского авиарегулятора, лишь 63% рейсов Wizz Air в отчетный период были выполнены вовремя. При этом 2% самолетов перевозчика задержались с вылетом более чем на 3 часа.
Комментариев пока нет — будьте первым!